Идею полного отказа от электронных обращений граждан, о желательности чего ранее говорили некоторые высокопоставленные чиновники, депутаты Палаты представителей не поддержали. Однако сама процедура электронных обращений и обязательства госорганов по реагированию на них вскоре претерпят изменения.
Проект изменений в закон «Об обращениях граждан и юридических лиц» готовится ко второму чтению. Предполагается, что в обязательном порядке рассматриваться будут только те электронные обращения, которые поступят в госорганы через специальную рубрику на официальном сайте ведомства и будут содержать установленные законом данные заявителя. Обращения, полученные по обычной электронной почте, будут рассматриваться только по решению руководителя организации.
Несколько аналогичных по проблематике обращений от разных физических лиц организация будет иметь право не рассматривать персонально, а подготовить единый ответ и разместить его на своем сайте. Кроме того, заявитель, который многократно необоснованно, после ранее полученных ответов, обращается в инстанции по одному и тому же вопросу, может быть через суд обязан возместить затраты на рассмотрение его обращений.
Как отмечала ранее Лидия Ермошина, председатель Центральной избирательной комиссии, «электронные обращения — эффективный инструмент для защиты прав и интересов граждан — теперь просто используются как переписка на форуме». Госорганы, по ее словам, хоть и избавились от рулонов факсовой бумаги, но в то же время породили «монстра под названием «электронные обращения».
naviny.by
При копировании материалов ссылка на сайт обязательна.
Просмотров: 138
