Инна Кустова: «Ощущение себя богатым или бедным абсолютно не зависит от количества денег»

У нас в гостях – уникальная и талантливая женщина, которой удалось собрать вместе самых успешных и предприимчивых людей Гомельской области в одну организацию и наладить конструктивный диалог между бизнесом и властью во благо экономического процветания региона. Никто до нее на Гомельщине этого сделать не смог!

Ради чего она работает?Ради денег?Нет. Ради общественного признания?Нет. Ради статуса?Нет!Она просто щедро делится тем, чем одарена сама:  интеллектом, жизнелюбием, оптимизмом, даром убеждения, остроумием и просто искусством общения. Просто для нее одной всего этого слишком много. Она – человек-оркестр. Встречайте, у нас в гостях – директор общественного объединения содействия развитию частного предпринимательства «Единство» Инна Леонидовна Кустова.

– Инна Леонидовна, как долго существует ваша организация и как вообще родилась идея объединить гомельских предпринимателей?
– Идея проста и сводится к тому, что вместе преодолевать трудности легче. Еще древние мудрецы сказали: «Ищущий свой путь в одиночку уподобляется ослу, пересекающему пустыню: при наличии достаточного упорства он все-таки дойдет до конца пустыни, но это будет очень невеселое путешествие». Так вот, семь лет назад группой стратегически мыслящих предпринимателей, понимающих эту истину, была создана организация, целью которой было содействие развитию бизнеса в регионе через построение конструктивного диалога с местной властью. В ее кругах наша идея нашла поддержку и понимание. Я хорошо помню сказанные на одной из первых встреч слова председателя комитета экономики Гомельского облисполкома Эльвиры Леонидовны Карницкой: «Ну, наконец-то вы объединились!С каждым по одиночке работать очень сложно». Отмечу, мы с самого начала позиционировали себя как партнеров, а не оппонентов власти. И старались довести до каждого одну мысль: чем содержательнее будет диалог между нами, тем эффективнее будут решаться проблемы как экономического, так и социального характера. Ведь и бизнес, и власть, и наемные рабочие – все мы находимся в одной лодке. Ее не раскачивать нужно, а уверенно вести к богатым берегам. Цель у всех одна. Может быть, у каждого свое видение тех же требований законодательства или особенностей функционирования экономики. Но для того, чтобы прийти к общему пониманию, в первую очередь, необходимо сесть за стол переговоров. Спустя семь лет я с гордостью могу сказать, что встроенная «диалоговая площадка» превзошла ожидания. На ней идет обсуждение всех наболевших вопросов и обмен мнениями. И сегодня власть откликается на все наши инициативы, руководствуясь принципом: «Единство» ставит проблему – значит, это действительно важно».

– То есть вы хотите сказать, что довольны диалогом с властью?
– У совершенства нет предела. На востоке говорят, что из кувшина нельзя вылить больше, чем в него налито… Главное, что идет постоянный диалог, и это уже – признак прогресса. Недавно я участвовала в ток-шоу «Мое дело» на телеканале «Лад», и хочу сказать, что гости студии сошлись во мнении, что за последние шесть лет отношение власти к бизнесу изменилось кардинально – ее готовность идти навстречу ощущают все. Сейчас вот все не могут решить для себя: это заслуга «Единства» или «Единство» просто появилось в удачное время.(Смеется.)Мы благодарны председателю Гомельского облисполкома Александру Серафимовичу Якобсону за его обстоятельный диалог с бизнесом, за его встречи с предпринимателями, состоявшиеся в Брагине, Лельчицах, Будо-Кошелево, Добруше, самом Гомеле, где у нас есть возможность озвучить проблемные вопросы, открыто и аргументированно донести свою позицию. Сегодня мы имеем конкретные результаты подобных обсуждений – принятые и уже действующие поправки в соответствующие законодательные акты, направленные на создание благоприятных условий для развития бизнеса и оказавшиеся действительно эффективными. Безусловно, проблемы остаются. Главная – недостаточно высокий имидж предпринимателя в нашем обществе. Как-то я ознакомилась с результатами соцопроса «Какими мотивами руководствуется предприниматель в своей деятельности, зачем он ею занимается и что ожидает от нее получить?» При ответе учитывались две точки зрения: мнение предпринимателей о самих себе и взгляд со стороны, то есть тех, кто предпринимательством не занимается. Сами предприниматели основными целями бизнеса считают реализацию своих творческих способностей, экономическую свободу и укрепление национальной экономики. Однако большинство опрошенных «непредпринимателей» считают, что основной целью предпринимательства является обогащение. А  представителей этого класса – людьми, которых волнует, прежде всего, собственное материальное благополучие. И, наверное, в этом нет ничего удивительного. Предпринимательство – сравнительно новое понятие в нашей жизни. А все новое требует описания и объяснения. Людям важно и полезно знать, кто такой человек, назвавшийся предпринимателем. Ни у кого нет сомнений, что делает врач, электрик или учитель. Люди привыкли к услугам сантехника, инженера или летчика. Чем же занимается предприниматель?Что же такое особое он предпринимает?Покупает у одних, чтобы перепродать другим и нажиться?Думает исключительно о своем кармане?

– Вы хотите сказать, что образ бизнесмена в сознании многих людей – это образ эгоистичного человека, стремящегося исключительно к собственной выгоде и накоплению богатств?
– Это не я хочу сказать – это говорят результаты социологического исследования. Высокая цель или, как сейчас принято говорить, миссия нашей организации – повышение статуса, имиджа нашего предпринимательства. ОО «Единство» хочет представить настоящее лицо предпринимателя как новатора, реформатора и пионера, подчеркнуть его огромную социальную значимость: новый уровень жизни, создаваемые рабочие места, социальные программы помощи, средства на образование и обучение молодежи и, конечно, качественные товары и услуги. Представьте себе на минутку Беларусь без предпринимателей. Пустые магазины, очереди за туалетной бумагой, вата и марля вместо «памперсов» и «тампаксов», хозяйственное мыло вместо «Камэй» и «Запорожец» вместо «Фольксвагена». От такой жизни нас избавляют предприниматели. В них скрыт огромный экономический потенциал. Он участвует в создании национального богатства, платит налоги, а значит, зарплату учителям и пенсию пенсионерам. И когда каждый, будь то таможенник, налоговик, инспектор санэпидемстанции или пожарный, начнет это понимать, тогда исчезнут барьеры, препятствующие развитию бизнеса, о которых мы все сейчас говорим. Все начинается с идеологии: зачем же чинить препятствия тому, что перспективно ведет к стабильности и безопасности, богатству и благополучию!Я искренне считаю, что корень всех предпринимательских бед – в непонимании значимости малого и среднего бизнеса.

– Только ли конструктивной связью с властью сильна ваша организация?Что дает предпринимателю членство в вашей структуре?Кто может стать членом организации и что для этого нужно?
– Конструктивный диалог с властью – это одна из ценностей. Есть и ряд других. Во-первых, «Единство» дает каждому возможность почувствовать себя равным среди равных в сфере бизнеса. Во-вторых, каждый знает, что не останется один на один со своими трудностями. Созданная в организации система работы по оказанию взаимопомощи дает возможность получить консультацию по любому вопросу и воспользоваться опытом коллеги. В-третьих, членство в организации дает возможность участия в образовательных программах, что является залогом успеха в бизнесе. В-четвертых, наши бизнес-встречи(«круглые столы», бизнес-завтраки, выезды к коллегам, клуб взаимопомощи, турслеты, диспуты)– это рационально проведенное время. Новые деловые контакты дают возможность расширить свой бизнес. В-пятых, известно, что информация дороже денег. Каждый член объединения всегда в курсе последних новостей бизнеса, оперативно получая на свой электронный ящик полную информацию, подготовленную для него ОО «Единство». В-шестых, в организации работает дисконтная система, помогающая привлечь новых клиентов и сэкономить личные сбережения. Алгоритм прост. Растет круг клиентов – растет бизнес – увеличиваются доходы. То есть быть в Объединении не просто интересно и полезно, быть в Объединении – выгодно!И этот список «ценностей» можно еще долго продолжать. Обратите внимание, я неслучайно почти в каждом названном пункте говорила про возможности. Я повторялась намеренно!Если бы меня попросили «сжать» все сказанное до одного предложения, я сказала бы, что ОО «Единство» – это новые возможности. А еще бы добавила: «И инвестиции в собственное развитие не только как бизнесмена, но и как личности!» Тот, кто думает о своем будущем и понимает, что власть будет считаться с его мнением, если оно отражено в единой позиции бизнес-сообщества, – тот с нами. Членом объединения может стать любое физическое лицо, разделяющие его цели и задачи и уплачивающее членские взносы. Кстати, членский взнос вполне доступен и составляет одну базовую величину в месяц. Даже не обязательно быть предпринимателем, чтобы вступить в организацию. Но это согласно Уставу ОО «Единство». А на самом деле мы очень избирательно относимся к каждому потенциальному члену организации, нам очень важно, чтобы каждый новый человек «украшал» ее своим бизнес-опытом, интеллектуальным потенциалом, своей безупречной деловой репутацией. Потому что сила любой общественной организации – в ее членах.

– И все-таки, насколько богатым и успешным нужно быть, чтобы вступить в «Единство»?
– Я бы перефразировала и сказала иначе: «Если бизнесмен хочет быть богатым и успешным, то ему надо вступить в «Единство».(Смеется.)

– А кто сегодня входит в Объединение?
– Сегодня ОО «Единство» – это 65 известных предпринимателей, которых я с полным правом могу назвать элитой гомельского бизнеса. Каждый третий из них является лауреатом областных, городских, районных конкурсов «Лучший предприниматель года», каждый шестой – победителем. ОО «Единство» – это В.П. Бутковский в Лельчицах, принявший на работу свыше 600 своих земляков. Это В.Б. Зборовский и В.П. Прохоренко в Жлобине, М.П. Саскевич в Житковичах, А.В. Мячин в Петрикове, Н.В. Черношей и В.Л. Гайдаш в Речице, И.Л. Корневец в Калинковичах, В.М. Романов в Светлогорске, З.Н. Змушко в Мозыре. Я перечислила предпринимателей, работающих в малых городах, развитию которых сегодня уделяется большое внимание. Эти люди не только создают рабочие места с достойной зарплатой, не только формируют районный бюджет, но и активно участвуют в социальной жизни своих городов: являются меценатами и спонсорами, ведут большую благотворительную деятельность. Наконец, они являются депутатами местных Советов. А это значит, что в своих высоких оценках деловых качеств этих людей я не одинока – мое мнение разделяют и их земляки. Запомните эти имена!Я уверена, что когда-нибудь они будут вписаны золотыми буквами в «Историю белорусского предпринимательства».

– Кстати, какой бизнес у Вас самой?
– Я не занимаюсь бизнесом. Я – рядом с ним. Но что такое бизнес, знаю уже потому, что учредители известной в Гомеле группы компаний «Славия» – это мой муж и его братья. Кстати, именно они стояли у истоков создания ОО «Единство».

– Инна Леонидовна, расскажите, где обучают навыкам «администрирования» в общественных организациях?Где Вы учились?Какие университеты проходили?
– Я закончила историко-филологический факультет Гомельского государственного университета имени Франциска Скорины. Кстати, при поступлении получила пятерку по сочинению. Как мне потом сказали, единственную за 10 предшествующих лет. Свою трудовую деятельность начала в школе учителем русского языка и литературы будучи еще студенткой пятого курса. 1986 год – год школьной реформы: учителя-новаторы, уроки-концерты… Попала сразу в фавориты школьной администрации, так что первый рабочий опыт оставил самые позитивные воспоминания и впечатления. «Школьный» полет прервало рождение дочери. Далее – 1991 год, распад СССР, полный развал, потеря идеологических ориентиров, раздрай в экономике, галопирующая, как тогда говорили, инфляция, мизерные учительские зарплаты. В школу после декрета я уже не вернулась. Директор школы, тоже филолог и поэтому мой куратор, прощаясь, с горечью сказал: «Если такие учителя будут уходить, с чем же тогда останется школа…» Хотя, наверное, если бы не мой детородный перерыв, я бы никогда из школы не ушла. Как предыдущее поколение «вышло из гоголевской шинели», сегодняшнее поколение предпринимателей приобрело первый экономический опыт в Польше, Турции, Китае. Если помните, тогда их называли «челноками». Я тоже стала челноком. Могу сказать, что и от этой деятельности получала искреннее удовольствие, как, впрочем, от всего, чем когда-либо занималась(мне нравилось быть и проводником железнодорожных вагонов в студенческом стройотряде). И я очень горжусь тем, что про гигиенические прокладки «с крылышками» и про стиральный порошок «Ариэль» женщины моего микрорайона впервые узнали от меня!Затем – рождение второго ребенка. После второго декрета на рынок возвращаться не стала. Поступила в университет на факультет практической психологии, которая как наука всегда меня интересовала. С 2004 года и по настоящее время, как обычно пишут в официальных документах, я директорствую в «Единстве». И знаете, моя нынешняя деятельность мало отличается от работы школьно классного руководителя. Тоже необходимо убедить, объяснить, рассказать и пять раз напомнить. Пригодились и мои навыки словесника. Пресс-релизы, сценарии и другие материалы о работе организации я пишу сама. В ОО «Единство» только одна «работающая единица». Поэтому я и завхоз, и директор, и пиар-менеджер, и бухгалтер и т.д и т.п. В этом и есть ценность моей работы – бесконечная возможность личностного роста!

– Инна Леонидовна, Вы постоянно общаетесь с разными предприимчивыми людьми. Посоветуйте, как сохранить и приумножить заработанные деньги?
– Это вопрос из разряда тех, над которым ломают головы все предприниматели мира. И никто ничего нового пока не изобрел. Совет очень банален и, наверное, малоутешителен для большинства наших горожан: работать, работать и еще раз работать.

– Какими качествами и способностями должен обладать человек, чтобы стать успешным в бизнесе?
– Для этого необходимо очень многое: инициативность и предприимчивость, настойчивость и умение брать на себя ответственность, гибкость мышления и аналитический склад ума, умение думать и генерировать идеи. А еще нужно обладать каким-то особым «духом предпринимательства», который не дает тебе остановиться, а заставляет открывать новые и новые проекты. В качестве живого примера приведу упоминавшегося выше Валентина Бутковского из Лельчиц. Бизнесмен руководит процветающим предприятием, которое занимается изготовлением памятников из гранита и имеет несколько десятков торговых точек, реализующих собственную продукцию. Все налажено, функционирует как часы, приносит прибыль. Казалось бы, живи, Валентин Петрович, и наслаждайся!Так нет же: он берет на себя весь сектор бытовых услуг Лельчицкого района, организуя даже передвижные пункты ремонта обуви и одежды. К слову замечу, что «бытовка» изначально нерентабельна и по все стране она датируется. А Валентину Петровичу государство не помогает, потому что в законе на сей счет ничего не написано. Дальше – больше… Пару лет назад Валентин Петрович приглашает в гости коллег по ОО «Единство» на открытие нового проекта – цеха деревообработки. Предприниматель берет огромный кредит, чтобы купить уникальное оборудование, аналогов которому на тот момент в Беларуси не имелось. И тут – кризис!Объемы строительства в стране снижаются, следовательно, пиломатериалы не востребованы так, как предполагалось. Предприниматель работает «на склад», и это при том, что нужно выплачивать кредит и сохранить достойную зарплату. У любого другого опустились бы руки. Но не у Бутковского!Как вы думаете, что он предпринял?Он объявляет об открытии нового направления своей деятельности и… начинает строить агроусадьбу. Я спросила как-то у Валентина Петровича, что им движет. Он ответил, что в тот момент, когда начатое им дело начинает полноценно работать, ему просто становится скучно. Короче, вывод о том, в чем секрет успешных предпринимателей, делайте сами.

– Возможно ли при существующей в Беларуси нормативной базе и законах о налогообложении чувствовать себя богатым, обеспеченным и защищенным человеком?
– В Беларуси любой гражданин действительно может чувствовать себя защищенным. У нас наведен порядок, на улицах не стреляют – это здорово и дорогого стоит. А по поводу богатства хочу сказать, что ощущение себя богатым или бедным абсолютно не зависит от количества денег. Но это – психология. А по поводу богатства, выраженного в конкретных цифрах, скажу, что наши предприниматели не смогли заработать столько, сколько их «коллеги по цеху», например, в России. Сейчас гипермаркеты вырастают, как грибы после дождя, но это же все деньги не наших предпринимателей. Деньги наших предпринимателей – в уплаченных налогах, а значит, в пенсиях, зарплатах учителей и врачей, в скверах с красивыми клумбами, в родном ухоженном городе, где улицы выложены плиткой.

– Как Вы относитесь к тому, что за последние годы наше население под разными благовидными предлогами подсадили на «кредитную иглу»?
– Я знаю, что денег не хватает всегда, потому что расходы имеют одну неприятную особенность – неумолимо приближаться к доходам. Поэтому лично я никогда не пользовалась кредитными деньгами. Правильно это или нет, не знаю…

– Согласны ли Вы с утверждением, что с помощью денег можно решить любые вопросы?
Я так не считаю, но думаю, что при отсутствии денег многого тоже не решишь.(Смеется.)

– Что, по Вашему мнению, является самым ценным в жизни?
– Мне недавно встретилась мысль, расставляющая все по своим местам: жить надо во имя того, во имя кого можешь умереть. Самое ценное для меня – моя семья. А уже следующий приоритет – любимая работа. Под любимой работой я подразумеваю деятельность, которая доставляет удовольствие и дает возможности личностного роста. Вот здесь не могу не сказать спасибо мужу за данную возможность заниматься любимым делом, не думая о хлебе насущном.

– Что хотите пожелать читателям «Нового Вечернего Гомеля»?
– Буду краткой и закончу интервью каверинскими словами: «Бороться и искать, найти и не сдаваться!» Желаю всем найти себя, реализовать творческий и профессиональный потенциал и обрести душевную гармонию, а все остальное – приложится.

Беседовал Дмитрий СМИРНОВ
Фото Михаила КОВАЛЕВА