Задать вопрос городским властям или написать жалобу теперь можно с помощью SMS
Первыми эту практику внедрили в Железнодорожном районе, теперь нововведение будет доступно всем горожанам.
Чтобы отправить SMS руководству горисполкома или администраций районов города достаточно набрать короткий номер 142 и обязательно указать кодовую букву района, в котором проживаете: «Ж» - для жителей Железнодорожного, «Н» - для жителей Новобелицкого, «С» - для жителей Советского и «Ц» - для жителей Центрального района. Ответ на свой запрос абонент получит в течение семи дней тоже SMS-кой. Если ответ будет достаточно объемным, то абоненту отправят ссылку на ответ, который будет опубликован на сайте Гомельского горисполкома gorod.gomel.by.
- Пока данная услуга действует только для абонентов МТС. К нам поступило уже около 15 вопросов, на восемь мы дали ответы. Основная их масса касается улучшения жилищных условий: льготного кредитования, арендного жилья. Надеемся, что с 1 февраля к нам подключатсядругие операторы связи, - рассказала начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц Гомельского горисполкома Алла Беленок.
Следует на напомнить, что, наряду с сервисом SMS-вопрос, продолжает работать и автоматическая телефонная приемная. Набрав номер 142 можно получить консультацию от различных служб города, информацию об административных процедурах, личных приемах руководящих лиц горисполкома, служб города. Этот сервис также доступен с мобильного телефона. Стоимость звонков - согласно действующим тарифам операторов связи.
Юлия КИРПИЧЕВА
Фото из интернет-ресурсов
При копировании материалов ссылка на сайт обязательна.