Мингорисполкому придется научиться «щебетать»
"Желающих дозвониться на прямые телефонные линии достаточно много, ответить всем порой просто не хватает времени. …с помощью соцсетей мы могли бы отвечать на часть вопросов наиболее активных граждан", — сказал Андрей Шорец, Глава Мингорисполкома.
Сегодня в «Твиттере» действуют официальные аккаунты Министерства чрезвычайных дел, Министерства внутренних дел, Министерства обороны, Министерства иностранных дел и другие. Весьма популярен аккаунт минской милиции, его регулярно читают 25 тысяч подписчиков.
Работники Мингорисполкома принимают более тысячи телефонных звонков. Служба «Одно окно» обрабатывает более 200 тысяч обращений граждан ежегодно. Здесь осуществляется прием заявлений для исполнения административных процедур, формирование соответствующих дел и запросов в госорганы. Для того, чтобы ускорить обработку обращений граждан глава Мингорисполкома Андрей Шорец поставил перед своими подчиненными задачу развить общение с гражданами в социальных сетях.
При копировании материалов ссылка на сайт обязательна.