Банки обяжут возвращать украденные с карточек деньги
Национальный банк Беларуси намерен распространить на все банки республики принцип нулевой ответственности. То есть выдавший карточку банк будет должен возвратить клиенту деньги, пропавшие со счета по вине мошенников.
Регулятор уже закончил разработку соответствующего нормативного документа, он будет принят уже в этом году.
После начала действия документа человек, обнаруживший, что с его счета пропала некая сумма, имеет в распоряжении 30 дней с даты списания чтобы подать в банк письменное заявление. У банка есть 45 дней, если речь идет об операции на территории нашей страны, или 90 дней, если за границей, на то, чтобы рассмотреть заявление и принять решение о возможности возврата денег.
Однако для того, чтобы иметь возможность вернуть деньги, клиент должен будет подключиться к услуге смс-оповещения, чтобы все уведомления о проводимых с пластиком операциях приходили ему на телефон. Если же клиент не захочет получать смс из банка, он должен будет написать письменный отказ. Правда, в этом случае, банк вправе не распространять на этого клиента принцип нулевой ответственности.
При копировании материалов ссылка на сайт обязательна.