Юрист консультирует: Что делать, если шумят соседи

Чего только не преподносит нам жизнь: свадьбы, разводы, раздел имущества, некачественные товары в магазинах и трясущиеся от шумных соседей люстры в квартире. И так часто хотелось бы обратиться за помощью к квалифицированному специалисту, чтобы узнать свои законные права, но не всегда есть возможность это сделать… Выход есть. «Вечерка» начинает новый проект «Юридическая консультация». Совершенно бесплатно мы, вместе с практикующим юристом Андреем Крыловым, ответим на любые вопросы наших читателей.

У соседей сверху двое детей. А это, естественно, шум, крики, трясущиеся люстры. Разговоры с соседями не помогают. Единственный аргумент: это же дети. Скажите, как с этим бороться, даже если это происходит до 23.00? Жить просто невыносимо!
Елена Климова, Гомель

Уважаемая Елена! Действительно, шумные соседи – это проблема, которая стоит многим больших нервов. Иногда терпеть постоянный шум не хватает никаких сил. А любые уговоры и доводы, которыми вы стараетесь благородно убедить людей вести себя тише и уважать окружающих, совершенно не действуют на тех, кто периодически нарушает спокойствие.

Законодательством установлены требования к пользованию жилыми помещениями. Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 21.05.2013 № 399 утверждены «Правила пользования жилыми помещениями, содержания жилых и вспомогательных помещений». В соответствии с пунктом 7.10 этих Правил, граждане обязаны пользоваться телевизорами, радиоприемниками, магнитофонами и другими громкоговорящими устройствами лишь при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покоя других граждан в жилом доме.

С 23.00 до 7.00 часов не должны совершаться действия, создающие вибрацию и шум (в том числе посредством игры на музыкальных инструментах, громкой речи и пения, применения пиротехнических средств, выполнения бытовых (ремонтных) работ, проведения ручных погрузочно-­разгрузочных работ, резкого закрытия дверей, содержания домашних животных и других действий).

Также гражданам запрещаются действия, приводящие к порче жилых и вспомогательных помещений, нарушению условий проживания граждан в других жилых помещениях, а также препятствующие осуществлению прав и законных интересов других граждан и организаций.

За нарушение правил пользования жилыми помещениями статьей 21.16 Кодекса об административных правонарушениях Республики Беларусь предусмотрен штраф в размере от десяти до тридцати базовых величин. На сегодняшний день это от 1 300 000 до 3 900 000 рублей.
К сожалению, практика показывает, что если соседи не перестали нарушать правила пользования жилыми помещениями даже после разговоров и предупреждений, то следует готовиться к длительной «борьбе».

Какие же действия вы можете предпринять в данной ситуации? Иногда людям достаточно понять, что время уговоров закончилось, и лицо, которое страдает из­за них, приступает к официальным действиям. Вы можете написать соседям официальную претензию, в которой укажете, какие нормы законодательства они нарушают, какое за это предусмотрено наказание и предупредите их о том, что в случае если шум не прекратится, вы обратитесь в компетентные органы с жалобой на незаконные действия соседей. Если ваше предупреждение не дало результатов, обращайтесь с жалобой в администрацию района, в организацию, осуществляющую эксплуатацию жилищного фонда. Напишите жалобу участковому инспектору.

Все свои обращения посылайте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения в почтовое отправление (бланк описи вложения в почтовое отправление выдает почта), в описи укажите наименование документа, который вы посылаете, например «жалоба». Храните у себя копию жалобы, почтовую квитанцию об отправке, почтовое уведомление о вручении ее адресату, опись вложения в почтовое отправление. Если вы передаете жалобу сами в какой­либо орган, то сделайте копию, оригинал передайте должностному лицу органа, в который ее подаете. На копии жалобы попросите поставить входящий номер, под которым она будет зарегистрирована, дату регистрации, подпись лица, принявшего заявление, его фамилию и инициалы. Все эти документы понадобятся вам, если вы решите обратиться в суд.

Если все ваши предыдущие действия не возымеют успеха, и соседи не прекратят нарушать правила пользования жилыми помещениями, обращайтесь в суд.

Вашим оружием может стать принципиальное отношение к действиям соседей. Так, если глава семейства выходит покурить на лестничную площадку, то вы, как законопослушный гражданин, можете обратиться в вышеназванные органы с заявлением о нарушении соседом правил пользования жилыми помещениями. Так как пунктом 16.2 Правил гражданам запрещается курение во вспомогательных помещениях многоквартирного жилого дома. Также пунктом 16 Правил запрещается:
­- сушка белья во вспомогательных помещениях многоквартирного жилого дома;
­- переоборудование и реконструкция вентиляционных шахт и каналов;
­- хранение в жилых помещениях взрывоопасных, отравляющих и загрязняющих воздух веществ и предметов (за исключением средств борьбы с грызунами и другими животными), а также легковоспламеняющихся веществ с нарушением правил хранения и пользования;
­- загромождение коридоров, лестничных маршей и площадок, проходов, запасных выходов и других вспомогательных помещений;
­- содержание во вспомогательных помещениях жилого дома животных, в том числе пчел;
­- самовольная установка на крышах и фасадах многоквартирных жилых домов индивидуальных антенн и других конструкций;
­- самовольное выполнение работ, связанных с изменением архитектурно­-планировочных решений зданий, жилых и вспомогательных помещений или влияющих на несущую способность конструкций зданий, в том числе устройство погребов и других помещений под балконами и лоджиями, в подвалах и технических подпольях, на этажах многоквартирных жилых домов;
­- самовольные переустройство и (или) перепланировка.

Возможно, соседи поймут, что лучше уйти от конфликта и следить за поведением своих детей, жить мирно со своими соседями, вместо того, чтобы ввязываться в длительную «войну», которая не прибавит здоровья ни им, ни вам.